Download 9.1.1.b Notulen Rapat Pemilihan Indikator Mutu PDF

Title9.1.1.b Notulen Rapat Pemilihan Indikator Mutu
File Size121.5 KB
Total Pages5
Table of Contents
                            PEMERINTAH KABUPATEN WONOSOBO
D I N A S K E S E H A T A N
Jalan Kyai Jebeng Lintang No. Kelurahan Wonoroto, Kecamatan Watumalang
                        
Document Text Contents
Page 2

Pembahasan Karyawan Puskesmas memilih dan mentapkan indikator mutu layanan
klinis sebagai berikut:

No
.

Jenis
Pelayanan

Indikator Standar

1. RAWAT JALAN:

KLINIK UMUM

MTBS

Pemberi pelayanan
adalah dokter

100%

Penatalaksanaan diare
akut non spesifik sesuai
SPO

100%

Kepuasan pelanggan ≥90%

2. IGD Kejadian infeksi luka
pasca tindakan jahit luka

≤1,5%

Kepuasan pelanggan ≥70%

3. KLINIK GIGI Penatalaksanaan caries
dentis sesuai SPO

100%

Kepuasan pelanggan ≥90%

4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis ≤1,5%

Kepuasan pelanggan ≥90%

5. KLINIK BERSALIN Penatalaksanaan Pre
Eklampsia sesuai dengan
SPO

100%

Kejadian kematian ibu
karena persalinan

0%

Kepuasan pelanggan ≥80%

6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB
MKJP yang dilakukan oleh
dokter atau bidan terlatih

100%

Kepuasan Pelanggan ≥80%

7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan

a. Non racikan ≤20 menit
b. Racikan non OAT ≤25

menit
c. Racikan OAT ≤30

menit

100%

100%

100%

Page 3

8. GIZI Tidak adanya kejadian
kesalahan pemberian
diet pasien rawat inap

≥90%

9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada
pasien yang dirujuk ke
Klinik Sanitasi dengan
kasus yang sama

Kepuasan pelanggan

≤ 1,5%

≥80%

10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan
dokumen rekam medis
≤10 menit

100%

11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil
pemeriksaan pelayanan
laboratorium ≤140 menit

100%

Tidak adanya kesalahan
pemberian hasil
pemeriksaan
laboratorium

100%

Pengukuran indikator dilakukan oleh petugas dari masing – masing bagian
setiap bulan. Setiap penanggung jawab unit pelayanan bertanggung jawab
untuk mengumpulkan hasil pengukuran indikator dan menyerahkan hasil
pengukuran kepada Tim Peningkatan Mutu Pelayanan Klinis dan
Keselamatan Pasien.

Tim Peningkatan Mutu Pelayanan Klinis dan Keselamatan Pasien
melakukan rekap terhadap hasil pengukuran dan melaporkan hasil tersebut
kepada Kepala Puskesmas.

Kesimpulan Indikator Mutu Layanan Klinis yang telah dipilih dan ditetapkan diukur
setiap bulan dan dianalisa oleh Tim Peningkatan Mutu Pelayanan Klinis
dan Keselamatan Pasien untuk kemudian dilaporkan kepada Kepala
Puskemas dan disosialisasikan kepada karyawan Puskesmas.

Rekomendasi

Daftar Hadir

No Nama Tanda- tangan.

Similer Documents